개인정보처리방침

01적용 범위와 처리 주체

새달(SAEDAL)은 Optworks 웹사이트와 카카오톡·이메일로 접수된 문의에 관한 개인정보를 처리합니다. 담당자는 대표 김도경이며, 개인정보 관련 요청은 d.kim@optworks.kr로 접수합니다.

이 사이트에는 회원가입·결제·상담 접수·뉴스레터 입력 폼이 없습니다. 스토어와 Lab의 가상 자료, 검색어와 계산값은 해당 페이지의 메모리에서만 사용되며, 사이트가 이를 서버에 제출하거나 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다.

02문의 시 처리하는 항목과 목적

카카오톡이나 이메일로 직접 보내신 정보 중 답변에 필요한 범위만 사용합니다. 모든 항목을 제출하실 필요는 없으며, 회신할 수 있는 채널과 업무 설명만으로 상담을 시작할 수 있습니다.

• 항목: 이메일 발신 주소 또는 카카오톡에서 제공되는 프로필·대화 식별 정보, 보내주신 이름·소속·연락처, 문의 내용과 첨부 자료, 대화 일시. 이름·소속·별도 연락처·첨부는 보내주신 경우에만 처리합니다.
• 목적: 문의 확인과 회신, 요청하신 견적·계약 준비 및 기존 서비스 지원.
• 근거: 요청하신 견적·계약 체결을 위한 상담이나 계약 이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따릅니다. 다른 목적의 처리가 필요하면 별도 동의 또는 해당 법령의 근거를 확인합니다.
• 보내지 말아 주세요: 비밀번호·인증번호·주민등록번호·민감정보·실제 고객 명단. 업무 구조를 설명할 때는 개인정보를 가린 예시를 사용해 주세요.

03보유 기간과 파기

일반 도입 상담 정보는 해당 문의의 답변과 추가 질의 처리가 끝날 때까지 보유하고, 종료 후 지체 없이 삭제합니다. 계속 진행하는 견적이나 기존 서비스 지원은 해당 업무가 끝날 때까지 필요한 범위만 보유합니다. 단순 문의를 광고 발송 명단으로 전환하지 않습니다.

유료 계약으로 이어지면 계약 이행에 필요한 정보와 별도로 보존해야 하는 기록을 구분합니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 그 근거·항목·기간을 해당 거래 안내에 명시하고, 그 목적에 한해 분리 보관합니다.

파기 대상인 메일·대화·내려받은 파일은 담당자가 확인하여 삭제하고, 출력물이 있으면 분쇄 등 내용을 알아볼 수 없는 방법으로 파기합니다. 외부 서비스의 휴지통·백업 삭제는 해당 서비스의 삭제 절차와 주기에 따라 완료됩니다.

04처리위탁과 외부 상담 채널

웹사이트 제공과 업무용 메일 운영에는 아래 서비스를 사용합니다. 서비스 제공에 필요한 처리와, 정보를 다른 회사의 독자적인 목적으로 제공하는 것은 구분합니다. 문의 정보를 판매하거나 다른 회사의 광고를 위해 제공하지 않으며, 법령상 근거가 있는 경우에는 해당 기준에 따릅니다.

Cloudflare, Inc.

웹사이트 호스팅·전송·보안. 접속 IP, 요청·브라우저 정보 등 전송에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다. Cloudflare 개인정보처리방침 ↗

Google / Google Workspace

업무용 이메일 수신·보관·회신. 발신·수신 주소, 메일 내용과 첨부 자료가 메일 서비스에서 처리됩니다. Google 데이터 처리 부속약정 ↗

카카오톡

방문자가 선택해 여는 외부 상담 채널입니다. Optworks 담당자는 문의 응대에 필요한 대화 정보를 확인하며, 카카오 계정과 앱 자체의 처리는 카카오 정책이 함께 적용됩니다. 카카오 개인정보처리방침 ↗

05서비스별 국외 처리 안내

웹사이트를 열 때와 이메일로 문의할 때 사용하는 서비스는 다음과 같습니다. 서비스 제공 과정에서 필요한 정보가 국외 인프라로 전송되거나 보관될 수 있습니다.

요청하신 견적·계약 체결 준비와 계약 이행에 필요한 이메일 처리는 해당 업무 범위로 한정합니다. 다른 목적으로 추가 정보를 처리하거나 새로운 서비스를 연결하기 전에는 해당 처리의 근거와 필요한 절차를 별도로 확인합니다.

06접속 정보와 보안 쿠키

페이지 전송과 보안을 위해 위에서 안내한 접속 정보가 처리됩니다. 선택적인 방문 성능 통계(RUM)는 비활성화했으며, 현재 페이지에는 해당 통계 스크립트를 제공하지 않습니다.

Cloudflare는 보안 확인이 필요한 경우 관련 쿠키를 사용할 수 있습니다. 적용되는 쿠키는 접속 상황과 보안 기능에 따라 달라집니다. 브라우저의 쿠키·사이트 데이터 설정에서 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 차단하면 일부 보안 확인이나 페이지 이용이 제한될 수 있습니다. Cloudflare 보안 쿠키 안내 ↗

사이트 자체의 광고 추적, 마케팅 프로필 또는 자동화된 개인별 의사결정 기능은 운영하지 않습니다.

07열람·정정·삭제 등 권리 행사

본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의에 근거한 처리의 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 대표 이메일로 요청 내용과 회신 방법을 알려주세요. 요청한 사람의 권한을 확인하는 데 필요한 최소 정보만 확인하고, 법령에서 정한 기한과 절차에 따라 답변합니다.

법령에 따라 보관해야 하거나 다른 사람의 권리를 보호해야 하는 등 요청을 제한하는 사유가 있으면 이유와 가능한 조치를 안내합니다. 법정대리인을 통한 요청도 같은 채널로 접수할 수 있습니다.

08안전한 처리와 추가 서비스

문의 정보는 응대에 필요한 담당자만 취급하도록 하고, 공개 페이지나 체험 예시에 실제 문의 내용을 게시하지 않습니다. 이 웹사이트와 브라우저 사이의 전송에는 HTTPS를 사용하며, 불필요한 자료는 보유·파기 기준에 따라 정리합니다.

개별 AI 도입·원격지원·개발 계약에서 고객 자료의 추가 처리나 새로운 외부 서비스 연결이 필요하면, 실제 항목·목적·권한·보관 기준을 별도로 정합니다. 일반 문의만으로 고객의 업무 자료를 AI 서비스에 입력하거나 고객 계정에 연결하지 않습니다.

09고충 처리와 방침 변경

개인정보 관련 고충과 요청 접수 담당: 새달(SAEDAL) 대표 김도경 · d.kim@optworks.kr.

외부 상담이 필요하면 개인정보침해 신고센터 ↗ 또는 개인정보분쟁조정위원회 ↗를 이용할 수 있습니다.

이 방침을 바꾸면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 게시합니다. 별도 동의나 고지가 필요한 변경은 관련 절차를 먼저 진행합니다. 시행일: 2026년 10월 18일.